összegzés

budapest, budapest
határozatlan idejű
teljes munkaidő / full time
1-3 év / 1-3 years

terület
ügyfélszolgálat
kapcsolat
anett.hoffmann@randstad.hu
e-mail elérhetőség
info@randstad.hu

gyorsítsa a jelentkezés folyamatát azzal, hogy megosztja a profilját

pozíció részletei

Cégleírás / Organisation/Department

Multinacionális partnerünk, a FRESSNAPF International Business Services új kollégákat keres csapatába.A FRESSNAPF kollegái állatbarát szakemberek, akik szenvedélyesen szeretik a progresszív megoldásokat és folyamatokat. Ezért keresik az új, hozzáértő, állatszerető kollegájukat, aki a céghez illő mentalitással gondolkodik. ...

Pozíció leírása / Job description

Ha felsőfokon beszélsz németül, kedveled az állatokat és állatbarát cégeket, illetve úgy érzed, hogy szeretnél emberekkel dolgozni, akkor érdemes jelentkezned.

Amire számíthatsz:

Ügyfélkérdések kezelése telefonon, e-mailben vagy chaten
A felmerülő problémák időben és hatékonyan történő megoldása.
Empatikus, megoldásorientált ügyféltámogatás
Megkeresések és panaszok rögzítése, nyilvántartása
Együttműködés más csapatokkal a lehető legjobb ügyfélelégedettség érdekében
Ügyfélélmény javításának azonosítása, visszajelzés adása a csapatnak.
Hibrid munkarend (heti 2-3 irodai nap)

Elvárások / Requirements

Folyékony német nyelvtudás írásban és szóban
Jó kommunikációs készség, telefonhívások professzionális kezelése
Tapasztalat ügyfélkezelésben, minimum 6 hónap
Tanulási hajlandóság
Megoldás-orientált gondolkodásmód
Fókuszált munkavégzés, a részletekre való odafigyeléssel
Ügyfélközpontú, pozitív hozzáállás a mindennapi interakciókon keresztül
Értékesítési készségek és az állatok szeretete
MS Office és az SAP alkalmazások ismerete előny, de nem feltétel
Nyitottság a shiftekben való munkavégzésre, rotálva 8:00 - 20:00 között, hétfőtől szombatig (kizárólag 5 nap 8 órában)

Amit kínálunk / Offer

Az állatok szeretete a FRESSNAPF DNS-e - ha van kutyád, hozhatod magaddal dolgozni.
Egyedülálló vállalati kultúra - nálunk megtapasztalhatod a nyitottságot, az átláthatóságot és a megbecsülést egy innovatív, dinamikus környezetben - mert szeretjük, amit csinálunk.
Itt lehetsz TE - a "te" kultúra az egész vállalatban és minden hierarchikus szinten érvényesül.
Rendkívül sikeres üzleti modell és háttér - állandóan terjeszkedünk és folyamatosan növekszünk,, még bizonytalan időkben is.
Munka és magánélet egyensúlya, rugalmas munkaidő - nálunk lehetőséged van kihasználni a flexibilis, hibrid munkavégzés előnyeit
Mert megérdemled! - A vonzó juttatási csomag, valamint a különböző kiegészítő szolgáltatások, pl. munkavállalói kedvezmények vagy cafeteria-program, számunkra természetesek.
Stay Connected! - A kohézió nagyon fontos számunkra
We Care! - Munkatársaink jóléte nagyon fontos számunkra
Az Te személyes fejlődésed fontos számunkra - tanulási lehetőségek széles skálájával támogatunk Téged.

több

Cégleírás / Organisation/Department

Pozíció leírása / Job description

Ha felsőfokon beszélsz németül, kedveled az állatokat és állatbarát cégeket, illetve úgy érzed, hogy szeretnél emberekkel dolgozni, akkor érdemes jelentkezned.

Amire számíthatsz:

Ügyfélkérdések kezelése telefonon, e-mailben vagy chaten
A felmerülő problémák időben és hatékonyan történő megoldása.
Empatikus, megoldásorientált ügyféltámogatás
Megkeresések és panaszok rögzítése, nyilvántartása
Együttműködés más csapatokkal a lehető legjobb ügyfélelégedettség érdekében
Ügyfélélmény javításának azonosítása, visszajelzés adása a csapatnak.
Hibrid munkarend (heti 2-3 irodai nap)

Elvárások / Requirements

Folyékony német nyelvtudás írásban és szóban
Jó kommunikációs készség, telefonhívások professzionális kezelése
Tapasztalat ügyfélkezelésben, minimum 6 hónap
Tanulási hajlandóság
Megoldás-orientált gondolkodásmód
Fókuszált munkavégzés, a részletekre való odafigyeléssel
Ügyfélközpontú, pozitív hozzáállás a mindennapi interakciókon keresztül
Értékesítési készségek és az állatok szeretete
MS Office és az SAP alkalmazások ismerete előny, de nem feltétel
Nyitottság a shiftekben való munkavégzésre, rotálva 8:00 - 20:00 között, hétfőtől szombatig (kizárólag 5 nap 8 órában)

Amit kínálunk / Offer

Az állatok szeretete a FRESSNAPF DNS-e - ha van kutyád, hozhatod magaddal dolgozni.
Egyedülálló vállalati kultúra - nálunk megtapasztalhatod a nyitottságot, az átláthatóságot és a megbecsülést egy innovatív, dinamikus környezetben - mert szeretjük, amit csinálunk.
Itt lehetsz TE - a "te" kultúra az egész vállalatban és minden hierarchikus szinten érvényesül.
Rendkívül sikeres üzleti modell és háttér - állandóan terjeszkedünk és folyamatosan növekszünk,, még bizonytalan időkben is.
Munka és magánélet egyensúlya, rugalmas munkaidő - nálunk lehetőséged van kihasználni a flexibilis, hibrid munkavégzés előnyeit
Mert megérdemled! - A vonzó juttatási csomag, valamint a különböző kiegészítő szolgáltatások, pl. munkavállalói kedvezmények vagy cafeteria-program, számunkra természetesek.
Stay Connected! - A kohézió nagyon fontos számunkra
We Care! - Munkatársaink jóléte nagyon fontos számunkra
Az Te személyes fejlődésed fontos számunkra - tanulási lehetőségek széles skálájával támogatunk Téged.

több

tapasztalat
1-3 év / 1-3 years
készségek
- 'Nem igényel speciális szaktudást'
- customer care
szakmai ismeretek
- BSc / BA degree
- BSc / BA diploma
szükséges végzettség
Főiskolai, egyetemi végzettség / University

jelentkezzen a weboldalon.
Jelentkezést követően átnézzük pályázatát, hogy megfelel-e az adott állás elvárásainak.
tanácsadónk megkeresi Önt.
Amennyiben igen, tanácsadónk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egy Önnek megfelelő időpontban átbeszéljék a pozíciót és karriercéljait.
kiértékeljük jelentkezését.
Az első beszélgetést követően átnézzük és kiértékeljük jelentkezését, hogy mindenben megfelel-e a megpályázott pozícióhoz.
a legjobb lehetőséget ajánljuk.
Amennyiben sikeres pályázó lehet a kiszemelt állásra, tanácsadónk megszervezi az interjút. Ha Önt más pozícióra is jó jelöltnek tartjuk, további lehetőségeket is figyelmébe ajánlunk.
interjú.
Tanácsadónk hasznos információkkal segít felkészülni az első bemutatkozásra leendő munkáltatójával, hogy sikeresen vegye az akadályt, akár több körön keresztül is.
ajánlatot adunk.
A sikeres kiválasztási folyamat zárásaként ajánlatot adunk.
első nap új munkahelyén.
Gratulálunk! A sikeres kiválasztási folyamatot követően várja az első munkanap új munkahelyén!

anett.hoffmann@randstad.hu

info@randstad.hu

ügyféltámogatás német nyelven
- budapest, budapest
- határozatlan idejű
Cégleírás / Organisation/Department Multinacionális, piacvezető kisállat eledeleket és termékeket gyártó partnerünk új kollégákat keres csapatába.A cég kollegái állatbarát szakemberek, akik szenvedélyesen szeretik a progresszív megoldásokat és folyamatokat. Ezért keresik az új, hozzáértő, állatszerető kollegájukat, aki a céghez illő mentalitással gondolkodik. Pozíció leírása / Job description Ha felsőfokon beszélsz németül, kedveled az állatokat és álla
megjelenítve ekkor: 16 július 2024
Cégleírás / Organisation/Department Multinacionális, piacvezető kisállat eledeleket és termékeket gyártó partnerünk új kollégákat keres csapatába.A cég kollegái állatbarát szakemberek, akik szenvedélyesen szeretik a progresszív megoldásokat és folyamatokat. Ezért keresik az új, hozzáértő, állatszerető kollegájukat, aki a céghez illő mentalitással gondolkodik. Pozíció leírása / Job description Ha felsőfokon beszélsz németül, kedveled az állatokat és álla
pozíció részletei

Köszönjük, hogy feliratkozott a személyreszabott álláshírlevelünkre

You need to enable JavaScript to run this app.

ügyféltámogatás német nyelven a fressnapfnál.

pozíció részletei

tapasztalat

készségek

szakmai ismeretek

szükséges végzettség

jelentkezési folyamat

jelentkezzen a weboldalon.

tanácsadónk megkeresi Önt.

kiértékeljük jelentkezését.

a legjobb lehetőséget ajánljuk.

interjú.

ajánlatot adunk.

első nap új munkahelyén.

keresse kollégánkat.

anett.hoffmann@randstad.hu

kapcsolódó pozíciók.

ügyféltámogatás német nyelven

kérjen állásértesítőt a hasonló pozíciókról