head of people support.

Nemzetközi hátterű Partnerünk a technológiai világ egyik meghatározó szereplője, amely online platformot fejleszt többek között vásárlók és kereskedők számára.
A budapesti HR operációba keressük az új Head of People Support vezetőt, aki elsősorban kiépíti a munkavállalói támogatáshoz szükséges rendszert, folyamatait és keretbe is foglalja azokat. Emellett számos más projektbe is be fog kapcsolódni. 

• felépíteni, mentorálni és vezetni a magyarországi support csapatot
• stratégiai szolgáltatásmenedzsment biztosítása, a szervezeten belüli országok napi szintű támogatása
• Support rendszer felépítése nulláról HR oldalról
• HR folyamatok és rendszerek folyamatos fejlesztésének elősegítése, munkavállalói élmény javítása
• a HR folyamatok meghatározásában napi szintű operatív részvétel (KPI, Workflow nulláról való kiépítése)
• komplex HR kérdések leghatékonyabb megoldásainak feltérképezése
• átfogó elemzési keretrendszer kidolgozása és kezelése, KPI-ok, mérőszámok, workflow kialakítása
• szoros együttműködés társosztályokkal

• minimum 5 éves releváns szakmai tapasztalat (HR service delivery, HR operation, employee care fókusz)
• kiváló, folyékony angol nyelvtudás
• Ticketing rendszer tapasztalat
• people management tapasztalat
• analitikus gondolkodás

Az alapbéren felül:

• bónusz rendszer
• cafeteria
• HO lehetőség
• magán egészségügyi támogatás
• All you can move hozzájárulás
• dolgozói kedvezmény szolgáltatásokra

Blau Nikolett: nikolett.blau@randstad.hu

Jávor Dániel: daniel.javor@randstad.hu