ügyfélszolgálati ügyintéző | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
Ügyfélszolgálat
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
28587 / 29690
kapcsolat
randstad hungary
Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

Fealadataid lesznek: 

  • Beérkező ügyfélmegkeresések kezelése telefonon és e-mailben 
  • Beérkező panaszok és reklamációk kezelése
  • Szervíztechnikusokkal való szoros együttműködés
  • Az ügyfelek problémáinak projekt szintű támogatása 
  • Javítási ajánlatok kommunikálása az ügyfél felé, majd utánkövetés, end to end folyamat jellegűen
  • Egyéb ügyfél orientált feladatok elvégzése

 

Pozíció leírása / Job description

Amit kínálunk: 

  • Versenyképes fizetés 
  • Éves bónusz 
  • Cafeteria juttatás 
  • Belső szakmai képzésben való részvételi lehetőség 
  • Munkába járás támogatása

 

Elvárások / Requirements

Elvárások: 

  • Ügyfélorientált attitűd 
  • Jó problémamegoldó készség 
  • Kiváló kommunikációs készség angol és magyar nyelven 
  • Minimum 1 év ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
  • Minimum középfokú végzettség 
  • Microsoft office programok felhasználói szintű ismerete 

 

Előnyt jelent: 

  • Műszaki területen szerzett tapasztalat vagy affinitás
  • Német nyelvtudás 

 

Amit kínálunk / Offer

Érdekel téged a műszaki cikkek világa? Szeretsz és tudsz emberekkel kommunikálni Magyar és Angol nyelven is? Szívesen dolgoznál egy barátságos, kis létszámú csapatban? Szívesen dolgozol kisebb projekteken? Nem okoz gondot a telefonon keresztül történő kommunikáció? Itt a helyed!

 

 

Kapcsolattartó / Information

anita.toth@randstad.hu