ügyfélszolgálati munkatárs | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
Ügyfélszolgálat
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
29221 / 30433
kapcsolat
randstad hungary
Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

ügyfelünk az első teljesen online biztosítási platform, mely egy osztrák biztosítócég projektje. Céljuk, hogy megmutassák, a biztosítás egy jó dolog és lehet egyszerűen, ügyfélbarát módon csinálni. Szeretnénk egy viszonylag szürke ágazatot színessé, érdekessé és az  emberek számára hasznossá tenni.

 

 

Pozíció leírása / Job description

  • a cég termékeivel, szolgáltatásaival kapcsolatos érdeklődő kérdések megválaszolása
  • szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés, a beérkező ügyfélkérések end to end kezelése
  • ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos háttértevékenységek ellátása 
  • ügyféligény-felmérések végrehajtása, ügyfélelégedettség-vizsgálat 
  • kárrendezés, valamint a kárrendezési eljárást támogató ügyfélhívások kezdeményezése

Elvárások / Requirements

  • mininmum 1-2 éves szakmai tapasztalat ügyfélszolgálati munkakörben (biztosítói kárrendezési tapasztalat előny) 
  • tárgyalóképes német és angol nyelvtudás
  • számítógépes ismeretek 
  • kiváló kommunikációs készség, hatékony problémakezelési képesség

Amit kínálunk / Offer

  • fintech környezet
  • startup multinacionális háttérrel