műszaki ügyfélszolgálati csoportvezető | dabas

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
dabas, pest
álláskategória
Ügyfélszolgálat
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
27071 / 27872
kapcsolat
randstad hungary
Nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, sőt egyszerű megoldásként akár a Linkedin profiljával is jelentkezhet. Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

Magas műszaki érzékkel rendelkezel, kreativitásod kihasználva szeretnél fejlesztési projektekben részt venni? Fontos számodra a vevők műszaki támogatása és az, hogy Ők elégedettek legyenek? Ha mindezek igazak rád, volna számodra egy lehetőségem:

Piacvezető és innovatív partnerünk számára keresek MŰSZAKI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI CSOPORTVEZETŐ kollégát Dabasra.

Pozíció leírása / Job description

Műszaki ügyfélszolgálati csoport szakmai vezetése, képviselete a vállalati működésben

Vevői after sales igények teljesítésének biztosítása

Vevői panasz- és problémakezelés, a bejelentések kezeléséhez szükséges tréninganyagok, tájékoztatók elkészítése

Panaszkezeléssel kapcsolatos kimutatások, prezentációk előkészítése stratégiai célok meghatározásához és tulajdonosi döntéshozáshoz

Javaslatok, észrevételek tétele és kidolgozása a vevői elégedettség maximalizásása érdekében

Szoros együttműködés Fejlesztéssel és Minőségüggyel

Javaslattétel a termékdokumentációk változtatására

Új termékek bevezetésében való aktív részvétel, oktatási anyagok és dokumentációk elkészítése

Szervizhálózati partnerek feltérképezése, szerződéskötési és együttműködési folyamatban való vezető szerep betöltése

Adminisztrációs feladatok ellátása és fejlesztése vállalati rendszerekben

Elvárások / Requirements

Technikusi vagy felsőfokú műszaki végzettség

5 év szakmai tapasztalat hasonló területen műszaki cikkeket gyártó-forgalmazó vállalatnál

Csoportvezetői tapasztalat

Aktív, kommunikációképes angol nyelvtudás

B kategóriás jogosítvány

Fejlesztő, kreatív szemlélet

Ügyfélorientált hozzáállás

Jó problémamegoldó készség



Amit kínálunk / Offer

Dinamikusan fejlődő és bővülő vállalatnál hosszú távú lehetőség

Újító ötletek befogadása, együttműködő vezetés

Jó munkahelyi légkör, összeszokott csapat

Képzések, tréningek, személyes fejlődésed támogatjuk

Céges autóbusz Budapestről vagy autós bejárás térítése

Kapcsolattartó / Information

Leggyorsabban a "JELENTKEZÉS" gombra kattintva tudod elküldeni a pályáztod a pozícióra, de nyugodtan keress meg emailben, ahol megválaszolom a kérdéseid!

fanni.illes@randstad.hu

Illés Fanni