german speaking service desk agent | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
Ügyfélszolgálat
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
26224 / 26781
kapcsolat
randstad hungary
Nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, sőt egyszerű megoldásként akár a Linkedin profiljával is jelentkezhet. Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

Are you looking for a job in IT support? Do you speak English and German fluently? Are you highly motivated and have a proactive approach? Then here is a great opportunity for you!

Pozíció leírása / Job description

Providing first level support for users regarding complex issues via phone and email

Optimize the employee experience by offering full resolution of issues on first contact

Ensure good employee relations, anticipate customers' future needs, and proactively develop solutions

Actively participating in process improvement initiatives,

Resolving and escalating incidents to higher levels as needed

Elvárások / Requirements

Fluent knowledge in English and German

1-3 years of experience in IT support

Proactive and dynamic personality with an agile mindset

Excellent communication skills and customer oriented mindset

Problem-solving skills, ability to troubleshoot technical issues

Demonstrating end-to-end accountability

Ability to navigate complex tasks

Amit kínálunk / Offer

Diverse work environment with a people-focused company culture

Long-term career opportunities

Wide range of developmental opportunities (language courses, trainings)

Competitive salary

Excellent benefits (Cafeteria, AYCM, Healthcare insurance, etc.)

Kapcsolattartó / Information

If you are interested, do not hesitate to apply by sending your English CV to nora.czigany@randstad.hu or by clicking Apply.