chargeback specialist | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
Ügyfélszolgálat
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
26031 / 26473
kapcsolat
randstad hungary
Nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, sőt egyszerű megoldásként akár a Linkedin profiljával is jelentkezhet. Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

Budapesti irodájukba, körülbelül 120 fős csapatukba keresünk egy új kollégát, a vásárlókkal foglalkozó kockázatelemzési és pénzügyi asszisztensi csapatba.

Pozíció leírása / Job description

A pozíció fókusza, hogy pénzvisszafizetéseket hajtson végre vásárlók részére. A napi feladatok a következők:


Vásárlói pénvisszatérítési kérések elemzése és elbírálása

Jogos visszaigénylés esetén, az adott összeg visszautalása vevői bankszámlára

Visszatéritési reportok készítése a vezetőség részére

Analízis készítése, a visszautalások csökkentése érdekében, folyamatjavító fókusszal

Szoros együttműködés az ügyfélszolgálat és a pénzügyi csalásokat vizsgáló csapattal

Vevői jóváírások kezelése, segítségnyújtás vásárlóknak




Elvárások / Requirements

Egyetemi diploma pénzügyi vagy gazdasági területen, preferált a pénzügy és számviteli szakirány (BA)

Folyékony angol nyelvtudás, napi szinten szóban és írásban használni kell majd (B2-C1)

Ügyfélszolgálaton, e-kereskedelemben, kifizetésekben és pénzvisszafizetésekben szerzett munkatapasztalat

Analitikus, pénzügyi szemlélet és készségek

Udvarias, együttműködő személyiség, professzionális hozzáállás


Amit kínálunk / Offer

Versenyképes fizetés

Ingyenes tréningek

Vidám, támogató csapat

Központi, jól megközelíthető irodai lokáció

Kapcsolattartó / Information

Tóth-Ihász Veronika