technical support specialist | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
IT / Telekom
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
27386 / 28249
kapcsolat
randstad hungary
Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

Our client is a global leader in providing customized, end-to-end gaming solutions to lottery and gaming organizations worldwide. We are looking for Service Center Operators for their growing team.


At the second-level support hub in Budapest all requests from customers are handled and dispatched to the relevant internal department or third party. The team works closely with the customer, functional business units and software developers to operate the customer’s system.

Pozíció leírása / Job description

  • Handle, register and follow up incoming request/incidents
  • Constant communication to involved units and partners
  • Analysis and removal of occurring problems according to documentation
  • Reporting

Elvárások / Requirements

  • Working experience in IT Operations
  • Excellent English (verbal & written) skills
  • Team player, ready to work in shifts
  • Previous experience in working with ITSM ticketing systems is desirable
  • IT attitude, willingness to learn new systems
  • Bachelor degree is an advantage


Amit kínálunk / Offer

  • Economically stable and growing enterprise in a high-tech environment
  • Excellent working atmosphere
  • Competitive remuneration package

Kapcsolattartó / Information

Dóra Gosztola

dora.gosztola@randstad.hu


Anna Csurgai

anna.csurgai@randstad.hu