multilingual service desk analyst | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
IT / Telekom
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
25787 / 26108
kapcsolat
randstad hungary
Nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, sőt egyszerű megoldásként akár a Linkedin profiljával is jelentkezhet. Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Pozíció leírása / Job description

As a Service Desk Analyst (Level 1) you will resolve IT issues for our multinational customers together with your colleauges.

 

  • They will contact you via email, phone, chat or a self-service portal and your task will be to support them in English/German/French/Italian/Russian language by resolving the issue on the spot or by coordinating with other technician teams to find the resolution.

 

  • Besides IT troubleshooting, your responsibilities will include administration and translation of these incoming requests, providing information to both customers and IT teams and follow up on unresolved cases.


Elvárások / Requirements

You are the perfect candidate for this position if you:


· have a fluent German/French/Italian/Russian language knowledge and a confident level of English

· feel enthusiastic about answering questions and supporting international partners on a daily basis


Advantages:


· Customer Service / Service Desk / IT support experience

· Knowledge of computer hardware/peripherals and printers

· Any previous experience or studies related to Windows operating system, Microsoft Office, Microsoft Outlook and other standard softwares



Kapcsolattartó / Information

If you are interested in this position please apply with the "Jelentkezem/Apply" button or send your CV directly to Lilla Horváth  (lilla.horvath@randstad.hu).