it operations analyst | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
IT / Telekom
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
28412 / 29473
kapcsolat
randstad hungary
Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

Our multinational client is establishing a new team in Budapest, to be the first point of contact to internal users. The team will provide support regarding authentication issues, web applications.

Pozíció leírása / Job description

Attend to the mails coming to the team; address client queries and direct the requests/tickets to team to process.

Perform change management and incident management utilizing documented procedures through Service Now (SN) tool

Be the point of contact for the Level 2/3 Team escalation

Must have good work ethic and follow documented process


Elvárások / Requirements

Experience in a customer facing role in multinational environment

Excellent command of English both verbal and written

Customer oriented attitude and great business interaction skills

Attention to detail

Interest in information technology


Amit kínálunk / Offer

multinational working environment

competitive compensation

opportunity to work with diverse teams across the globe


Kapcsolattartó / Information

Dóra Gosztola

dora.gosztola@randstad.hu