desktop üzemeltető - level 1 | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
IT / Telekom
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
27812 / 28745
kapcsolat
randstad hungary
Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

30 éve a magyar piacon jelenlévő, teljeskörű IT megoldásokat biztosító cégcsoporthoz keresünk az IT minden területéről új kollégákat, legyen az szoftver, szerver és infrastruktúrabevezetés, -fejlesztés, -támogatás és -üzemeltetési szolgáltatás, illetve technológiai innováció, IT tanácsadás vagy digitális üzleti transzformáció.

Pozíció leírása / Job description

  • a cég kiemelt ügyfele részére L1 desktop támogatási feladatok megoldása, felhasználóktól érkező hívások, emailek, ticketek fogadása, first-time-fix ellátása
  • IT problémák helyszíni vagy távmenedzsment eszközökkel való megoldása, ill. magasabb szintű megoldó csapatok felé továbbítása
  • kliens számítógépek telepítése, konfigurálása
  • felhasználói fiókok, jogosultságok kezelése
  • események dokumentálása ticketing rendszerben, SLA idők menedzselése
  • rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

Elvárások / Requirements

  • Legalább 1 éves tapasztalat helpdesk/desktop üzemeltetői területen
  • rendszerüzemeltetői ismeret:
  • hardverek - asztali PC, notebook területen
  • kliens oldali operációs rendszerek és Office alkalmazások területén
  • címtár menedzsment, felhasználói fiókok és jogosultságok menedzselése
  • kiszolgáló oldali operációs rendszerek területén, elsősorban Microsoft környezetben
  • nyomtatók, szünetmentesek, illetve további perifériák területén
  • hálózati ismeretek
  • angolul írásban és szóban egyaránt magabiztosan elboldogulsz
  • agilis, proaktív személyiség
  • dinamikus, önálló munkavégzés
  • együttműködő készség, csapatmunkára való képesség
  • folyamatos tanulás iránti belső késztetés

Amit kínálunk / Offer

  • egyedülálló technológiák és projektek
  • szakmai tréningek biztosítása
  • külsős projektek, ügyfélszolgáltatások megismerése
  • változatos feladatokon keresztül betekintést nyerhetsz a kkv-k, a multinacionális cégek és az államigazgatás világába is
  • IT területek közötti átjárás, más területekben való tapasztalatszerzés

Kapcsolattartó / Information

Makai Gergeyl (gergely.makai@randstad.hu)