customer service team leader - spanish or portuguese speaking | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
ágnes mészáros, randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
ügyfélszolgálat
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
120652 / 21872
kapcsolat
ágnes mészáros, randstad hungary
jelentkezem
Mostantól nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, de amennyiben van naprakész önéletrajza, az nagy segítséget jelent számunkra. Önéletrajzát a későbbiek folyamán is bármikor hozzáadhatja profiljához.

Cégleírás / Organisation/Department

Are you looking for a challenging opportunity in a multinational environment? We are looking for Spanish or Portuguese Speaking Customer Service Team Leaderfor our multinational partner.

Pozíció leírása / Job description

-To lead a team of complex processes
-Good understanding of the relevant processes and business requirements
-Drive process optimization and improvements
-Follow up on process KPI targets and analyse and review the performance
-People management task for the team members
-Carry out regular one to one meetings
-Perform a high standard of customer relationship and stakeholder management
-Open for afternoon shift work


Elvárások / Requirements

-Academic degree
-3+ years’ experience in Customer Service environment
-2+ years in leadership experience
-Fluency in Spanish or Portuguese and English language
-Experience in using SAP/Siebel
-Excellent communication skills
-Open for new ideas and constantly looking for improvements
-Ability to lead people
-Highly motivated individual
-Good problem solving skills

Amit kínálunk / Offer

- Outstanding growth opportunities within the international organisation
- Prestigious and successful company
- Nice and professional working environment in a centrally located office
- Competitive salary and benefits

Kapcsolattartó / Applications

Agnes Meszaros
agnes.meszaros@randstad.hu