problem analyst | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
zsanna kovács, randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
IT / telekom
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
106113 / 21063
kapcsolat
zsanna kovács, randstad hungary
jelentkezem
Mostantól nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, de amennyiben van naprakész önéletrajza, az nagy segítséget jelent számunkra. Önéletrajzát a későbbiek folyamán is bármikor hozzáadhatja profiljához.

Cégleírás / Organisation/Department

Our prestigious multinational client in the telecommunication sector is looking for Problem Analyst to their Budapest-based center.


Pozíció leírása / Job description

- Providing technical support for Problem Managers
- Analyzing incidents related to network issues
- Troubleshooting and identifying the root causes of incidents in cooperation with internal and external technical teams
- Maintaining problem tasks to ensure steps and outcome of technical investigation is fully documented
- Documenting and implementing problem permanent solution in accordance with agreed standards and processes
- Recommending and suggesting improvements to existing services proactively


Elvárások / Requirements

- Minimum CCNP R&S equivalent knowledge
- Technical support experience
- English on a conversational level

Advantages:
- Experience with any programming language which can be useful in networking
- CCIE equivalent knowledge
- Problem Management and/or Incident Management experience
- French or German or Italian or Spanish on a conversational level

Amit kínálunk / Offer

- Inspiring new challenges
- Opportunity to work from Home
- Supportive team culture
- Competitive salary and benefit package
- Professional development programs, trainings and educational support


Kapcsolattartó / Applications

Ildikó Rác
+36 30 981 0054