it szolgáltatás menedzser | budapest, v. kerület

megjelenés dátuma
kapcsolat
andrás sós, randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest, v. kerület, budapest
álláskategória
IT / telekom
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
176906 / 25193
kapcsolat
andrás sós, randstad hungary
Nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, sőt egyszerű megoldásként akár a Linkedin profiljával is jelentkezhet. Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.

Cégleírás / Organisation/Department

Multinacionális partnercégünk a magyar biztosítói piac vezetője, globálisan 140 000 munkatárssal állnak 86 millió ügyfél rendelkezésére.
A magyar operációt kiszolgáló informatikai csapat bővülése kapcsán keressük a leendő kollégát IT Szolgáltatás menedzser pozícióban.

Pozíció leírása / Job description

• Kiszervezett IT tevékenységek és szolgáltatások feletti napi ellenőrzés biztosítása
• Szolgáltatási szint kiesés vagy eltérés esetén eszkalálás, beavatkozás, megoldási folyamatban való részvétel, támogatás és dokumentálás
• Szolgáltatás elvárási (KPI) rendszer kialakításában és módosításában való részvétel
• Szolgáltatási szintek külső/belső partnerekkel történő egyeztetése, korrigálása, visszacsatolása, anyavállalattal történő kapcsolattartás a csoport szintű szolgáltatások esetén
• Kiemelt informatikai projektek és fejlesztések támogatása
• Eseti és rendszeres üzleti alkalmazásokkal és infrastruktúra szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatási (SLA) riportok és szolgáltatási (SLA) szint mutatók ellenőrzése, számítása, kommunikálása

Elvárások / Requirements

• Felsőfokú végzettség
• 0.5-3 éves, hasonló területen, informatikai környezetben szerzett tapasztalat
• Aktív angol nyelvtudás (szóban és írásban egyaránt)
• MS Office programok magabiztos, felhasználói szintű ismerete
• Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs képesség
• Jó szervező-, problémamegoldó képesség, gyakorlatias, folyamatszemléletű gondolkodás
• Pontosság, precizitás, megbízhatóság, önálló munkavégzés

Amit kínálunk / Offer

- Stabil vállalati háttér
- Versenyképes fizetés
- Éves prémium
- Lehetőség munkavégzésre környező országok operációiban
- Irodai masszázs, gyümölcsnap
- All You Can Move kártya támogatás
- Home office
- Szakmai képzések (LinkedIn Learning)

Kapcsolattartó / Applications

andras.sos@randstad.hu
András Sós