customer service associate- romanian speaking | budapest

megjelenés dátuma
kapcsolat
ágnes mészáros, randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
budapest
álláskategória
adminisztráció
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
121797 / 22133
kapcsolat
ágnes mészáros, randstad hungary
jelentkezem
Mostantól nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, de amennyiben van naprakész önéletrajza, az nagy segítséget jelent számunkra. Önéletrajzát a későbbiek folyamán is bármikor hozzáadhatja profiljához.

Cégleírás / Organisation/Department

Are you looking for a challenging opportunity in a multinational environment? We are looking for Romanian Speaking Customer Service Associate into the European business support centre of one of the world's largest energy companies.

Pozíció leírása / Job description

- Handle incoming request either via phone or written form
- High level of customer care and stakeholder management
- Log and follow up on incoming requests
- Follow up on customer orders
- Handle customer complaints and claims
- To ensure adherence to policies and procedures
- Perform continuous improvement

Elvárások / Requirements

- Fluency in Romanian and good level of English are required
- Previous experience in customer service would be a great advantage
- Excellent communication, organisation and time management skills
- Highly motivated individual
- High level of computer skills
- Experience using SAP is a great advantage