it helpdesk szakértő (5/8) | budapest

posted
contact
randstad hungary
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
budapest
job category
IT/telco
job type
permanent
reference number
27472 / 28333
contact
randstad hungary
Click on the "Apply" button and choose from the application options that requires not more than 2 minutes.
For some of our positions we conduct video interviews. If you wish to learn more about how to prepare yourself effectively, here are some useful tips & tricks to a successful online introduction.

Cégleírás / Organisation/Department

30 éve a magyar piacon jelenlévő, teljeskörű IT megoldásokat biztosító cégcsoporthoz keresünk az IT minden területéről új kollégákat, legyen az szoftver, szerver és infrastruktúrabevezetés, -fejlesztés, -támogatás és -üzemeltetési szolgáltatás, illetve technológiai innováció, IT tanácsadás vagy digitális üzleti transzformáció.

Pozíció leírása / Job description

  • az ügyfeleink felhasználóitól érkező IT problémák megoldása távmenedzsment eszközökkel vagy telefonon
  • az ügyfeleink informatikai rendszereinek zavartalan működésének biztosítása az egyik fő feladatod lenne
  • feladataid precíz dokumentálása
  • az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon
  • tudásbázis aktív építése, rendszerdokumentáció készítése

Elvárások / Requirements

Téged keresünk, ha

  • van 1-2 év helpdesk / service desk tapasztalatod
  • türelmes vagy, jól tudsz együttműködni a felhasználókkal, érthető és segítőkész vagy, mivel a felhasználók, akikkel dolgozni fogsz nem feltétlenül informatikusok
  • ügyfélorientált hozzáállással, nagyon jó kommunikációs készséggel rendelkezel
  • ismered a Microsoft irodai környezetét (Windows 7 - 10 és Office termékek)

Előny

  • középfokú műszaki végzettség
  • Microsoft minősítés

Amit kínálunk / Offer

  • egyedülálló technológiák és projektek
  • szakmai tréningek biztosítása
  • külsős projektek, ügyfélszolgáltatások megismerése
  • változatos feladatokon keresztül betekintést nyerhetsz a kkv-k, a multinacionális cégek és az államigazgatás világába is
  • IT területek közötti átjárás, más területekben való tapasztalatszerzés

Kapcsolattartó / Information

Gergely Makai (gergely.makai@randstad.hu)