Ügyfelünk egy budapesti székhelyű magyar tulajdonú cég, amely hűtéstechnikai, klíma‑ és épületgépészeti szereléssel, szervizzel és karbantartással foglalkozik, több mint 20 éves múlttal a piacon.
Pozíció leírása / Job description- Beérkezett hibák és jegyek kezelése
- Hiba bejelentések rögzítése és priorizálása
- Hibák kiadása és a technikusok támogatása
- Munkaszervezés
- Ügyfél Kapcsolattartás
- Alvállalkozók kezelése
- Adminisztráció
Középfokú végzettség (műszaki, logisztikai vagy adminisztratív terület előny).
Minimum 1–2 év tapasztalat ügyfélszolgálati, diszpécseri, szervizkoordinátori vagy hasonló operatív munkakörben.
Műszaki területen szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel.
Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (Excel, Word, vállalati szoftverek).
Ügyviteli vagy munkaszervező rendszer ismerete előny.
Kiváló problémamegoldó és helyzetfelismerő képesség.
Határozott, proaktív feladatkoordinációs készség.
Jó kommunikációs és együttműködési készség technikusokkal, ügyfelekkel és belső kollégákkal.
Stressztűrés és gyors döntéshozatal nagy terhelés mellett is.
Kiemelkedő szervezőkészség és multitasking-képesség.
Precizitás, megbízhatóság, adminisztrációs fegyelem.
Ügyfélorientáltság és szolgáltatásközpontú szemlélet.
Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó helyzetekhez.
Földrajzi tájékozottság, alapvető területismereti készség (optimális útvonalak miatt).
Amit kínálunk / Offer
Diszpécser munkatársat keresünk Budaörsre!
A munkakör célja a szerviztevékenység hatékony működésének biztosítása a hibabejelentések gyors és pontos kezelésével, a technikusok napi munkájának koordinálásával és a kapcsolódó adminisztráció naprakész vezetésével.
Kapcsolattartó / InformationTovábbi részletekért keress bizalommal a e-mail címen, vagy jelentkezz oldalunkon keresztül!
...
