ügyfélszolgálati munkatárs | budapest

posted
contact
randstad hungary
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
budapest
job category
Customer Service
job type
permanent
reference number
29221 / 30433
contact
randstad hungary
Click on the "Apply" button and choose from the application options that requires not more than 2 minutes.
For some of our positions we conduct video interviews. If you wish to learn more about how to prepare yourself effectively, here are some useful tips & tricks to a successful online introduction.

Cégleírás / Organisation/Department

ügyfelünk az első teljesen online biztosítási platform, mely egy osztrák biztosítócég projektje. Céljuk, hogy megmutassák, a biztosítás egy jó dolog és lehet egyszerűen, ügyfélbarát módon csinálni. Szeretnénk egy viszonylag szürke ágazatot színessé, érdekessé és az  emberek számára hasznossá tenni.

 

 

Pozíció leírása / Job description

  • a cég termékeivel, szolgáltatásaival kapcsolatos érdeklődő kérdések megválaszolása
  • szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés, a beérkező ügyfélkérések end to end kezelése
  • ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos háttértevékenységek ellátása 
  • ügyféligény-felmérések végrehajtása, ügyfélelégedettség-vizsgálat 
  • kárrendezés, valamint a kárrendezési eljárást támogató ügyfélhívások kezdeményezése

Elvárások / Requirements

  • mininmum 1-2 éves szakmai tapasztalat ügyfélszolgálati munkakörben (biztosítói kárrendezési tapasztalat előny) 
  • tárgyalóképes német és angol nyelvtudás
  • számítógépes ismeretek 
  • kiváló kommunikációs készség, hatékony problémakezelési képesség

Amit kínálunk / Offer

  • fintech környezet
  • startup multinacionális háttérrel