önkormányzati kapcsolattartó | miskolc

posted
contact
randstad hungary
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
miskolc, borsod-abaúj-zemplén
job category
Customer Service
job type
permanent
reference number
27779 / 28700
contact
randstad hungary
Click on the "Apply" button and choose from the application options that requires not more than 2 minutes.
For some of our positions we conduct video interviews. If you wish to learn more about how to prepare yourself effectively, here are some useful tips & tricks to a successful online introduction.

Cégleírás / Organisation/Department

Több vagyunk, mint energia a hétköznapokban. Kettőnk közös energiája kell majd ahhoz, hogy ügyfeleink zavartalak élvezhessék szolgáltatásainkat.

Csatlakozz az ELMŰ-ÉMÁSZ csapatához!

Pozíció leírása / Job description

• Kapcsolattartás az Önkormányzatokkal a vállalatot érintő műszaki kérdésekben

• Kiemelt projekteknél (és szükség szerint egyéb projekteknél is) részt vesz a helyszíni egyeztetéseken, megbeszéléseken

• Egyeztet a társosztályokkal, fogyasztókkal és közintézményekkel

• A beérkezett fogyasztói/önkormányzati energia igényekre, észrevételekre és reklamációkra szóban és írásban válaszol, figyelembe véve a hatályos jogszabályokat és a belső előírásokat

• Önkormányzatoktól beérkezett hálózat kiváltásoknak az ügyintézése, tájékoztató levél írása és kiemelt ügyekben szerződéskötés lebonyolítása

• Folyamat optimalizálási javaslatokat dolgoz ki

• Útmutatásokat és folyamatokat definiál az adott területre és felügyeli azok betartását. Probléma gazdaként működik (végső felelősség a megoldásért).

• Önállóan tervezi és szervezi saját munkáját, hogy a feladatokat időben és hatékonyan végezze

• A szakterületet támogató informatikai rendszerek felhasználói szintű működtetése

Szenior pozíció esetén:

• Komplexebb projekteken dolgozik, melyek közvetlen befolyással vannak az eredményekre, speciális megoldásokat javasol a komplex problémákra, feladatokra.

Elvárások / Requirements

  • Felsőfokú végzettség
  • 2-3 év villamos ipari szakmai tapasztalat
  • Ügyfél- és megoldás-orientált magatartás
  • Pro-aktivitás, Kiváló kommunikációs készség
  • Folyamat és rendszerszemlélet, Terhelhetőség, rugalmasság
  • MS Office és adatbáziskezelési ismeretek
  • Önálló, precíz munkavégzés
  • B kategóriás jogosítvány

Előnyt jelent:

  • Jogszabályi környezet alapos ismerete
  • Társaságspecifikus szoftverek felhasználói szintű ismerete


Amit kínálunk / Offer

  • Rugalmas munkaidő
  • Széleskörű béren kívüli juttatások - 13. havi bér, éves bónusz, cafeteria, magán-egészségbiztosítás, önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
  • Stabil nagyvállalati háttér


Kapcsolattartó / Information

Jelentkezz magyar nyelvű önéletrajzoddal!