műszaki ügyfélszolgálati csoportvezető | dabas

posted
contact
randstad hungary
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
dabas, pest
job category
Customer Service
job type
permanent
reference number
27071 / 27872
contact
randstad hungary
You do not need to upload a curriculum vitae to apply for this position, moreover as a simple solution you can apply with your Linkedin profile. Click on the "Apply" button and choose from the application options that requires not more than 2 minutes.
For some of our positions we conduct video interviews. If you wish to learn more about how to prepare yourself effectively, here are some useful tips & tricks to a successful online introduction.

Cégleírás / Organisation/Department

Magas műszaki érzékkel rendelkezel, kreativitásod kihasználva szeretnél fejlesztési projektekben részt venni? Fontos számodra a vevők műszaki támogatása és az, hogy Ők elégedettek legyenek? Ha mindezek igazak rád, volna számodra egy lehetőségem:

Piacvezető és innovatív partnerünk számára keresek MŰSZAKI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI CSOPORTVEZETŐ kollégát Dabasra.

Pozíció leírása / Job description

Műszaki ügyfélszolgálati csoport szakmai vezetése, képviselete a vállalati működésben

Vevői after sales igények teljesítésének biztosítása

Vevői panasz- és problémakezelés, a bejelentések kezeléséhez szükséges tréninganyagok, tájékoztatók elkészítése

Panaszkezeléssel kapcsolatos kimutatások, prezentációk előkészítése stratégiai célok meghatározásához és tulajdonosi döntéshozáshoz

Javaslatok, észrevételek tétele és kidolgozása a vevői elégedettség maximalizásása érdekében

Szoros együttműködés Fejlesztéssel és Minőségüggyel

Javaslattétel a termékdokumentációk változtatására

Új termékek bevezetésében való aktív részvétel, oktatási anyagok és dokumentációk elkészítése

Szervizhálózati partnerek feltérképezése, szerződéskötési és együttműködési folyamatban való vezető szerep betöltése

Adminisztrációs feladatok ellátása és fejlesztése vállalati rendszerekben

Elvárások / Requirements

Technikusi vagy felsőfokú műszaki végzettség

5 év szakmai tapasztalat hasonló területen műszaki cikkeket gyártó-forgalmazó vállalatnál

Csoportvezetői tapasztalat

Aktív, kommunikációképes angol nyelvtudás

B kategóriás jogosítvány

Fejlesztő, kreatív szemlélet

Ügyfélorientált hozzáállás

Jó problémamegoldó készség



Amit kínálunk / Offer

Dinamikusan fejlődő és bővülő vállalatnál hosszú távú lehetőség

Újító ötletek befogadása, együttműködő vezetés

Jó munkahelyi légkör, összeszokott csapat

Képzések, tréningek, személyes fejlődésed támogatjuk

Céges autóbusz Budapestről vagy autós bejárás térítése

Kapcsolattartó / Information

Leggyorsabban a "JELENTKEZÉS" gombra kattintva tudod elküldeni a pályáztod a pozícióra, de nyugodtan keress meg emailben, ahol megválaszolom a kérdéseid!

fanni.illes@randstad.hu

Illés Fanni