mitarbeiter technischer support | budapest

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randstad hungary
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job details

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location
budapest
job category
Customer Service
job type
permanent
reference number
29478 / 30768
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For some of our positions we conduct video interviews. If you wish to learn more about how to prepare yourself effectively, here are some useful tips & tricks to a successful online introduction.

Cégleírás / Organisation/Department

Sie sind ein Macher mit technischem Verständnis und haben Spaß am Kontakt mit Menschen? Sie haben bereits im technischen Service, als Call Center Agent im Technik-Support oder als Mitarbeiter*in im Helpdesk gearbeitet? Oder suchen Sie als Lösungsfinder*in eine neue Perspektive? Dann starten Sie direkt bei uns durch!

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter technischer Support für unsere Firmenzentrale in Budapest.

Pozíció leírása / Job description

Ihre Aufgaben: 

  • Betreuung und Beratung deutschsprachiger Kunden bei technischen Anfragen
  • Technische Klärung mit den Kollegen in der Abteilung
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Terminabsprache mit Technischen Partnern
  • Datenpflege im System

Elvárások / Requirements

Fachliche und persönliche Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Kundenservice
  • Technisches Verständnis
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierte Arbeitsweise

Amit kínálunk / Offer

Wir bieten:

  • Arbeit in einem modernen Unternehmen
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexibel Arbeitszeiten
  • Homeoffice Möglichkeit
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Eigenständiges Arbeiten in einem starken Team

Kapcsolattartó / Information

Dominika Almássy - dominika.almassy@randstad.hu