it service desk agent (english and german speaking) | biatorbágy

posted
contact
randstad hungary
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
biatorbágy, pest
job category
Customer Service
job type
permanent
reference number
7619 / 7375
contact
randstad hungary
You do not need to upload a curriculum vitae to apply for this position, moreover as a simple solution you can apply with your Linkedin profile. Click on the "Apply" button and choose from the application options that requires not more than 2 minutes.


Cégleírás / Organisation/Department

A piacon meghatározó szerepet betöltő, nemzetközi kereskedelmi partnerünk részére keresünk IT Service Desk Agent pozícióba német és angol nyelvtudással rendelkező kollégákat. 


Szeretnéd tudni miben különbözik ez a lehetőség a hasonló pozícióktól? Nézd meg lejjebb, mit kínálunk!




Pozíció leírása / Job description

- a cég európai üzleteinek first level szintű támogatása (HW, SW, kasszarendszerek)

- telefonon és e-mailen érkező kérések feldolgozása, hibajegyek készítése

- az üzletek informatikai rendszerében felmerülő szoftver és hardver hibák elemzése, megoldása, vagy továbbítása

- kapcsolattartás a második és harmadik szintű megoldócsoportokkal

- telepítések, adatmentések és technikusi feladatok támogatása

táveléréssel

- új hardverek és szoftverek tesztelése



Elvárások / Requirements

- angol és német nyelv ismerete, az egyik felsőfokon a másik nyelv minimum középfokon

- középfokú végzettség

- nyitottság az IT terület felé

- ügyfélközpontúság, jó kommunikációs készség

- önálló, felelősségteljes munkavégzés

- csapatszellem



Amit kínálunk / Offer

- műszakokhoz igazodó céges buszjárat

- többirányú, cégen belüli fejlődési lehetőségek

- átlagon felüli, emelkedő bérezés

- komplex rendszerek elsajátítása, összetett feladatkör, kizárólag belső támogatás

- egyéni és gyakorlatorientált betanulás

- kellemes munkakörnyezetben történő munkavégzés

- biztos, hosszú távú munkalehetőség




Kapcsolattartó / Information

Kovács-Kenyeres Alexandra