it help desk agent | biatorbágy

posted
contact
randstad hungary
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
biatorbágy, pest
job category
Customer Service
job type
permanent
reference number
25527 / 25782
contact
randstad hungary
You do not need to upload a curriculum vitae to apply for this position, moreover as a simple solution you can apply with your Linkedin profile. Click on the "Apply" button and choose from the application options that requires not more than 2 minutes.
For some of our positions we conduct video interviews. If you wish to learn more about how to prepare yourself effectively, here are some useful tips & tricks to a successful online introduction.

Cégleírás / Organisation/Department



Piacon meghatározó nemzetközi kereskedelmi vállalathoz keresünk angolul és németül egyaránt beszélő IT help desk agent munkatársakat, Biatorbágyra.

Pozíció leírása / Job description

Feladatok:

európai üzletek first level szintű támogatása (HW, SW, kasszarendszerek)

telefonon és e-mailen beérkező kérések feldolgozása, hibajegyek készítése, valamint a support-tevékenység dokumentálása

az üzletek informatikai rendszerében felmerülő szoftver és hardver hibák elemzése, megoldása, vagy továbbadása

kapcsolattartás a második és harmadik szintű megoldócsoportokkal

telepítések, adatmentések és technikusi feladatok támogatása táveléréssel

új hardverek és szoftverek tesztelése


Elvárások / Requirements

Elvárások:

kiváló német- ÉS angol nyelvtudás

többműszakos munkarend vállalása (délelőtti és délutáni műszak), hétvégén és ünnepnapokon is

legalább középfokú végzettség, informatikai szakirány előny

gyors felfogás és nyitottság az új IT-megoldások iránt

ügyfélközpontú gondolkodás, kiemelkedő kommunikációs készség

önálló, felelősségteljes munkavégzés

csapatszellem

előnyt jelent a felsőfokú olasz/szlovén/francia nyelvtudás

releváns tapasztalat nem elvárás, pályakezdők jelentkezését is várjuk


Amit kínálunk / Offer

Amit kínálunk:

korrekt juttatési csomag; alapbér+pótlékok

intenzív egyéni és gyakorlatközeli betanulás

változatos és érdekes feladatkör

kellemes munkakörnyezetben történő munkavégzés

biztos, hosszú távú munkalehetőség

fejlődési lehetőség egy folyamatosan növekedő szervezetben

műszakokhoz igazodó céges buszjárat Budapest és Biatorbágy között


Kapcsolattartó / Information

Jelentkezéshez várom önéletrajzát a nikolett.blahuta@randstad.hu e-mail címre!