it szolgáltatás manager | budapest, xiii. kerület

posted
contact
ildikó rác, randstad hungary
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
budapest, xiii. kerület, budapest
job category
IT / telecom
job type
permanent
reference number
146346 / 23541
contact
ildikó rác, randstad hungary
apply now
It is not mandatory to enclose your CV to apply for this position, but If you have an updated version it is a big help for us. If it is not up to date or not available now, you can also upload it later at any time when you log in to your profile.

Cégleírás / Organisation/Department

Ügyfelünk a bér- és munkaügy, valamint a humánerőforrás-gazdálkodás szakértője. 20 éves szakmai tapasztalattal, több mint 200 munkatárssal, országos hálózattal rendelkezik, közel 3000 vállalatot és több mint egymillió hazai munkavállalót nevezhet meg referenciaként.

Pozíció leírása / Job description

- Felhasználói IT szolgáltatások magas szintű működésének biztosítása a külső szolgáltató koordinálásával
- Felhasználói IT szolgáltatások folyamatos fejlesztése
- Eszköz kezelési feladatok: eszközök rendelése, nyomon követése, leltár naprakészen tartása
- Szolgáltatás management: Szolgáltatási katalógus, fejlesztése és naprakészen tartása teljes IT szolgáltatás portfólióra, szolgáltatási riportok készítése
- Részvétel döntés-előkészítő anyagok elkészítésében
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és beszállítókkal

Elvárások / Requirements

- Szakirányú, informatikai/műszaki végzettség (közép vagy felsőfokú)
- Tárgyalóképes angol nyevltudás
- Desktop és egyéb irodai IT szolgáltatásokban szerzett gyakorlat
- Beszállítók menedzselésében szerzett tapasztalat
- Eszközgazdálkodásban szerzett tapasztalat
- Szolgáltatási katalógussal, szolgáltatások monitorozásával, riportolásával kapcsolatos ismeretek
- Jártasság ügyfelekkel való kapcsolattartásban
- ITIL folyamatok ismerete

Amit kínálunk / Offer

- Fiatal csapat, jó munkahelyi légkör
- Modern magas színvonalú irodai környezet
- Lehetőség a szakmai fejlődésre

Kapcsolattartó / Applications

Rác Ildikó
ildiko.rac@randstad.hu