Cégleírás / Organisation/Department
30 éve a magyar piacon jelenlévő, teljeskörű IT megoldásokat biztosító cégcsoporthoz keresünk az IT minden területéről új kollégákat, legyen az szoftver, szerver és infrastruktúrabevezetés, -fejlesztés, -támogatás és -üzemeltetési szolgáltatás, illetve technológiai innováció, IT tanácsadás vagy digitális üzleti transzformáció.
Pozíció leírása / Job description
- az ügyfeleink felhasználóitól érkező IT problémák megoldása távmenedzsment eszközökkel vagy telefonon
- az ügyfeleink informatikai rendszereinek zavartalan működésének biztosítása az egyik fő feladatod lenne
- feladataid precíz dokumentálása
- az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon
- tudásbázis aktív építése, rendszerdokumentáció készítése
Elvárások / Requirements
Téged keresünk, ha
- van 1-2 év helpdesk / service desk tapasztalatod
- türelmes vagy, jól tudsz együttműködni a felhasználókkal, érthető és segítőkész vagy, mivel a felhasználók, akikkel dolgozni fogsz nem feltétlenül informatikusok
- ügyfélorientált hozzáállással, nagyon jó kommunikációs készséggel rendelkezel
- ismered a Microsoft irodai környezetét (Windows 7 - 10 és Office termékek)
Előny
- középfokú műszaki végzettség
- Microsoft minősítés
Amit kínálunk / Offer
- egyedülálló technológiák és projektek
- szakmai tréningek biztosítása
- külsős projektek, ügyfélszolgáltatások megismerése
- változatos feladatokon keresztül betekintést nyerhetsz a kkv-k, a multinacionális cégek és az államigazgatás világába is
- IT területek közötti átjárás, más területekben való tapasztalatszerzés
Kapcsolattartó / Information
Gergely Makai (gergely.makai@randstad.hu)