it help desk agent | biatorbágy

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
biatorbágy, pest
álláskategória
Ügyfélszolgálat
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
25527 / 25782
kapcsolat
randstad hungary
Nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, sőt egyszerű megoldásként akár a Linkedin profiljával is jelentkezhet. Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department



Piacon meghatározó nemzetközi kereskedelmi vállalathoz keresünk angolul és németül egyaránt beszélő IT help desk agent munkatársakat, Biatorbágyra.

Pozíció leírása / Job description

Feladatok:

európai üzletek first level szintű támogatása (HW, SW, kasszarendszerek)

telefonon és e-mailen beérkező kérések feldolgozása, hibajegyek készítése, valamint a support-tevékenység dokumentálása

az üzletek informatikai rendszerében felmerülő szoftver és hardver hibák elemzése, megoldása, vagy továbbadása

kapcsolattartás a második és harmadik szintű megoldócsoportokkal

telepítések, adatmentések és technikusi feladatok támogatása táveléréssel

új hardverek és szoftverek tesztelése


Elvárások / Requirements

Elvárások:

kiváló német- ÉS angol nyelvtudás

többműszakos munkarend vállalása (délelőtti és délutáni műszak), hétvégén és ünnepnapokon is

legalább középfokú végzettség, informatikai szakirány előny

gyors felfogás és nyitottság az új IT-megoldások iránt

ügyfélközpontú gondolkodás, kiemelkedő kommunikációs készség

önálló, felelősségteljes munkavégzés

csapatszellem

előnyt jelent a felsőfokú olasz/szlovén/francia nyelvtudás

releváns tapasztalat nem elvárás, pályakezdők jelentkezését is várjuk


Amit kínálunk / Offer

Amit kínálunk:

korrekt juttatési csomag; alapbér+pótlékok

intenzív egyéni és gyakorlatközeli betanulás

változatos és érdekes feladatkör

kellemes munkakörnyezetben történő munkavégzés

biztos, hosszú távú munkalehetőség

fejlődési lehetőség egy folyamatosan növekedő szervezetben

műszakokhoz igazodó céges buszjárat Budapest és Biatorbágy között


Kapcsolattartó / Information

Jelentkezéshez várom önéletrajzát a nikolett.blahuta@randstad.hu e-mail címre!