customer service agent (english, french, spanish, italian, german) | debrecen

megjelenés dátuma
kapcsolat
randstad hungary
állás típusa
határozatlan idejű
jelentkezem

az állás részletei

megjelenés dátuma
elhelyezkedés
debrecen, hajdú-bihar
álláskategória
Shared Service Centerek
állás típusa
határozatlan idejű
referenciaszám
25945 / 26351
kapcsolat
randstad hungary
Nem kötelező önéletrajzot feltöltenie ahhoz, hogy megpályázza ezt a pozíciót, sőt egyszerű megoldásként akár a Linkedin profiljával is jelentkezhet. Kattintson a jelentkezem gombra és válasszon a maximum 2 percet igénylő jelentkezési lehetőségek közül.
Bizonyos pozícióink esetében videóinterjút folytatunk. Ha szeretne többet megtudni, hogyan készülhet fel hatékonyan, itt megosztjuk Önnel a sikeres online bemutatkozás fortélyait.

Cégleírás / Organisation/Department

We are looking for new colleagues for customer service agent position with English AND French OR Spanish OR Italian OR German knowledge.

Pozíció leírása / Job description

  • Owning, driving, communicating, updating and proactively representing the company 
  • Helping the users with the establishment of conferencing service connection and guide them on how to use the service 
  • Manage supplier activities (e.g. really driving/escalating 3rd party agents to dispatch and repair faults to meet our service level agreement)
  • Identify the source of the problem handling audio quality, connectivity issues and configuring the system environment on the user's end
  • Provide solutions, workarounds to incidents and problems
  • Providing 1st line support for internal and external customers while using acquired/trained knowledge on Technical background of the Conferencing Services/Microsoft user environment (Windows, Office tools)

Elvárások / Requirements

  • English on advanced level 
  • Advantage: French OR Spanish OR Italian OR German on a conversational level
  • Willing to work in shifts

Amit kínálunk / Offer

  • Excellent opportunity to work for a strong, multinational company
  • Freedom due to shifts
  • Attractive salary and compensation package
  • Internationally oriented working environment in a strongly expanding company
  • Training and development possibilities

Kapcsolattartó / Information

debrecen@randstad.hu